agent d'entretien et rénovation en propreté
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La formation d’agent d’entretien et rénovation en propreté vise à vous enseigner les compétences nécessaires pour nettoyer et entretenir divers types de locaux et surfaces. Elle aborde des techniques de nettoyage adaptées aux différents matériaux, l’utilisation appropriée des produits d’entretien et des équipements, ainsi que le respect des normes de sécurité et d’hygiène.
La formation comprend une partie théorique et une partie pratique pour vous permettre de mettre en œuvre leurs compétences dans des situations réelles.
- 84% DES CANDIDATS SONT SATISFAITS* 84%
- 75% OBTIENNENT LEUR CERTIFICATION* 75%
*Évaluations basées sur les données de 2022
Maîtriser les techniques professionnelles du métier visé :
- Organiser son chantier
- Réaliser des techniques professionnelles d’entretien et de rénovation des sols
- Contrôler les résultats en fonction du cahier des charges
- Respecter les règles d’hygiène et de sécurité sur les chantiers
- Communiquer avec les clients
Obtenir le Titre à Finalité Professionnelle Agent d'Entretien et de Rénovation en Propreté (TFP AERP).
Prérequis généraux
- Niveau 3 souhaité (CAP, BEP)
- Bonne compréhension écrite et orale
- Bonne élocution
Exigences du secteur d'activité
- Pas d’antécédents allergiques aux produits d’entretien
- Avoir une bonne condition physique
- Avoir le sens du contact, un bon relationnel
- Être autonome, rigoureux et respecter les consignes
Cette formation est réalisée dans le cadre d'un contrat de professionnalisation.
Le planning des sessions à venir est communiqué lors des Informations Collectives.
Chaque session est composée de 15 personnes maximum.
Modalités d'accès :
- Tests d’entrée en formation
- Entretien individuel de motivation et de positionnement
Formation accessible aux personnes en situation de handicap
Contenu pédagogique
1- Mise en oeuvre de la relation avec les usagers/ clients pour garantir le bon déroulement du chantier
- Établissement de bonnes relations avec les usagers / clients dès l’arrivée sur le site
- Identification des désagréments éventuels pouvant être causés par les travaux
- Traitement, enregistrement et transmission des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des usagers
2- Préparation technique du chantier
- Organisation de son travail
en fonction des exigences de l’activité - Préparation des produits et matériels du chantier nécéssaires à l’intervention
- Préparation des installations avant nettoyage (rangement, protection, balisage)
- Application des protocoles de services
- Lecture et application des notices et fiches techniques
3- Réalisation des techniques professionnelles
- Nettoyage avec les produits
et les techniques appropriés, des sols - Contrôle de la bonne exécution de son travail après sa réalisation et correction ou ajustement le cas échéant
- Remise en ordre des installations après la prestation
- Entretien courant du matériel
- Enregistrement des informations selon les procédures prévues
Moyens pédagogiques
Salle de formation
Nous disposons d’une salle de formation équipée d’un vidéo projecteur ou d’un écran pour faciliter la diffusion de contenus visuels.
Ainsi, nos formateurs peuvent projeter des présentations, des vidéos ou des démonstrations en temps réel pour illustrer les propos et les rendre plus concrets.
Plateau technique dédié
Un plateau technique dédié permet de mettre en pratique les connaissances acquises lors de la formation, en s’entraînant sur des équipements professionnels.
Vous pourrez ainsi manipuler du matériel spécifique et vous exercer dans des conditions réelles :
- Pour la découverte des techniques manuelles (ex : chariot, lavette, produits…)
- Pour la découverte des techniques mécanisées (ex : autolaveuse, monobrosse…)
Certification
Le TFP Agent d’Entretien et de Rénovation en Propreté se compose de 3 blocs de compétences :
- Mise en œuvre de la relation avec les usagers/clients pour garantir le bon déroulement du chantier de propreté
- Préparation technique du chantier de propreté
- Réalisation des techniques professionnelles en propreté
Pour obtenir le TFP dans son intégralité, tous les blocs doivent être validés.
Retrouvez plus de détails sur la certification sur ce site.
DÉBOUCHÉS
L’agent d’entretien et de rénovation en propreté exerce son activité très majoritairement dans des entreprises de propreté, mais il peut également l’exercer dans des entreprises ou établissements publics et parapublics qui ont internalisé l’activité de nettoyage (hôpitaux par exemple), au sein de collectivités territoriales, de bailleurs sociaux…